manbext，manbext·(中国区)官方网站|以价换量、数据打架：智能音箱距终局之战还远

2024-12-12 06:27:01

2014年，亚马逊发售的智能音箱Echo风行全球，但在国内，当时完全没互联网巨头第一时间这个风口。但从2017年下半年开始，巨头们一个个完全都没有闲着，一路狂飙。目前智能音箱完全早已沦为互联网巨头的标配。日前，奥维云网（AVC）公布的2019智能音箱半年报告表明，2019上半年中国智能音箱市场销量为1556万台，同比快速增长233%；销额30.1亿元，同比快速增长149%。

距离淘汰赛寡头还近，价格战或仍然是行业竞争主旋律而Canalys的报告表明：今年第一季度中国市场智能音箱出货量全球占到比51%，首次多达美国，沦为全球仅次于智能音箱市场。智能音箱销量快速增长背后，要得益于大厂的补贴战与价格战。早在2017年智能音箱吉卜力的时候，中国有数千个智能音箱品牌，据传深圳华强北就有多达200个团队在做到智能音箱的做生意。但到目前，整个市场基本被百度、阿里、小米三家夺下，三者占有市场份额多达90%，但从各个第三家机构数据来看，数据打人显著，到底谁是销量第一仅存疑惑。

据市场研究机构Canalys近期报告认为，2019年第二季度，中国智能音箱市场的展现出要高于其他国家，出货量是美国市场的两倍多。其中，百度智能音箱在该季度的销量同比快速增长3700%，超过450万台，打破谷歌名列全球第二，中国市场第一。

而小米小爱音箱早前官方微博对外宣告：根据奥维云网（AVC）的数据表明，2019年1月至4月，小爱音箱总计销量以及2019年3月、4月单月销量皆为中国市场第一。小米卢伟冰也曾多次对外回应：“在中移动千兆引导生态赋能大会上，百度和阿里的演说代表都说道他们是智能音箱中国第一，只有我说道小爱音箱是中国第二。

结果会后，小伙伴给我发来了第二张图。”（如下）这张图表明，2019年1-4月小米系由智能音箱销量份额超过34%，位列第一。

而根据著名市场研究机构Analysys公布报告称之为，2019年智能音箱市场规模预计将超过5990万台，阿里巴巴天猫则是名列榜首。Analysy也首次发布了2019年中国智能音箱厂商实力矩阵图，认为现有资源和厂商技术实力来看，阿里巴巴是业内领先者；小米优于IoT资源，而百度优于技术实力。因此，当下各家报告在智能音箱市场占有率上数据打人的背后，可以预测的是，整体上这三大厂的销量大体或正处于势均力敌的态势，没占有绝对优势的厂商，还没经常出现类似于美国市场亚马逊echo这种行业的意味著的无争议的领先品牌。

这意味著距离淘汰赛确实的寡头还近。而从智能音箱的产品体验层面来看，它还不存在诸多短板与主因，以及还有诸多潜力与场景尚待挖出，尚远并未到终局时刻。

当前，eMarketer的预测，中国智能音箱2019年或将超过8850万用户。就按这个2019年的预测数据来算，若也按成年人口占到比来算，只占了8%左右。但美国市场，从2018年1月的4730万快速增长到2019年1月的6640万，大约占到美国成年人人口的26%。中美市场渗透率差距太远。

百度、阿里、小米、京东等大厂以及诸多小玩家仍在混战中，局势尚能不明朗，不过可以认同的是，智能音箱的渗透率还不存在极大下降空间，于是以因为如此，通过价格战抢走市场或仍然是行业竞争的主要手段。整体来看，动荡不安的智能音箱市场尚能缺少爆款与引导潮流的产品，标准未确定，机会主义流行，各家产品的差异化并不显著，用户对于音箱产品的选配没构成集中性的品牌与低口碑的爆款产品。

以价换量背后：复购率及用于频率上升的主因前面认为，智能音箱的快速增长与补贴与价格战息息相关。数据表明，2019年上半年，智能音箱单台设备的平均值销售额仅有为193元。在去年双十一期间，原价499的天猫精灵X1的广告宣传价格低至99元，叮咚TOP智能音箱从399元降至49元，小米的小爱人智能音箱从169降至99……只不过从2017年智能音箱车站在风口上开始，国内智能音箱的价格战就没停过。当然，国外价格战再不打的很欢喜，我们告诉，谷歌智能音箱市场份额的较慢下跌，这背后也在于Google Home Mini积极开展了便宜的广告宣传价格。

智能音箱价格战只不过是大厂擅自推展配对的过程的，因为在中国，要抢占市场，价格战总有一天有效地。虽然说道价格战的目的在于争夺战快速增长用户以及培育市场，但战火一起，无资金无技术的中小品牌必定将大量出局出局，智能音箱入局的门槛提升了，新的转入品牌大量增加。据涉及数据表明，2019年上半年，智能音箱新的入品牌数量只有5个，而行业在刚跟上时曾涌入近2000家厂商。

价格战有利有弊，却是，低价可以较慢推展起量，推展市场普及度，这种策略也是一个比较非常简单、蛮横、亏本抢走市场、赔本赚吆喝的踢法。如果整个行业意味着逗留在以低价抢占市场规模的层次，很难将智能音箱带进到一个新的层次与战略高地，同时也可能会让技术升级之路阻碍。在补贴战与价格战驱动下的快速增长，往往不会掩饰行业的弊端与劣势，生产欺诈兴旺，因为你很难察觉到行业的红火到底是价格便宜带给的还是消费者的现实市场需求推展。最少在目前，智能音箱仍未培育其用户的刚需性场景，消费者出售智能音箱，更好是在低价欲望下的尝鲜式体验，这意味著它的用户忠诚度、复购亲率不容乐观。

因为不像智能手机不具备刚刚需性价值，消费者会因为智能音箱产品必须升级，每年定期或定期更新换代，去大大出售新品。此外，从当下各大厂的产品竞争策略来看，基本上都仍未紧贴高端市场，而高端产品市场的销量趋势最能体现出有一个行业的未来走势与用户市场需求度。之所以提及刚刚需性场景，是因为当下有数据表明，智能音箱设备拥有者的整体用于频率正在上升，智能音箱也并没逃脱出智能硬件类产品普遍存在的怪圈——即产品的先前创意升级离预期较近，一段疯狂期过后，陷于同质化之争，无法保持用户黏性，每日用于的消费者占到比随着市场新品创新寥寥，追加用户开始大幅度上升，增加的消费者改以仍然用于或用于频率大幅度减少。

智能音箱要沦为家庭的智能控制中枢并非易事从当前来看，大厂们的智能音箱还是一个独立国家的产品，功能大体是可以听音乐、信息查找、语音交互。当然，在产品的差异化层面，百度射击的搜寻和信息辨识、交流等市场需求，比如小度在家，将手机/固话、商家和APP相连切断，用户可以通过小度必要与家人或外界交流，比如叫语音店内、叫租车等。阿里智能音箱在主打语音购物之外，还获取医疗咨询、视频教学、健美等远程服务。小米定位要做到智能家居的连接器，比如小米企图将智能音箱打造出为掌控投影仪、冰箱、空气净化器等智能电器的掌控中枢。

但短板在于，当下多数产品基本上与其他家电厂商产品缺少相连，更加多局限于人与物（音箱本身）的非常简单交互。而语音交互的本质某种程度是构建人与物的对话，更加最重要的是要构建物与物的相连与对话。因为从未来5G趋势看，整个方向就是指互联网到物联网——从人与物的交互到物与物的网络交互，让智能音箱沦为家庭的掌控枢纽才应当是厂商们要回头的方向。不过难题也在于此，智能音箱要沦为普通用户家庭应用于场景中的掌控中枢，它必须不具备相连各种设备、与各种设备再次发生交互的能力以及不具备对大量家电设备厂商、开发者产生生态吸引力。

《哈佛商业评论》曾有篇文章指出：随着时间推移，智能音箱背后的科技价值，将越来越少地牵涉到设备本身，而更加多在于，如何让消费者方面地必要对任何设备讲话。这对大厂来说，意味著它要劝说各种家电家居类厂商重新加入自身的生态，对外开放数据与模块，与大量家电厂商构建相连，但是要劝说家电厂商对外开放自己的家电产品数据给第三方智能音箱品牌，这并不更容易。因为这对于家电厂商而言，一方面意味著失去了隐私甚至核心数据的主导权，另一方面也担忧丧失语音入口控制权，家电厂商们也想要自己做到智能音箱，构建自身产品的相连闭环，做到堵塞生态掌控利润与用户。比如海尔和美的也早已相继发售自己的智能音箱。

厂商们不应提早思维5G时代的智能音箱新战略据数据调研机构国际数据公司（IDC）公布的数据预计，到2020年中国智能音箱市场规模将多达1.8万亿元。随着5G沦为现实，物联网的潜力将被很大地唤起出来，人们对智能音箱有了更加多的期望。

因为它或将是IOT时代最重要入口之一。当下，争夺战智能音箱阶段性的销量第一和名列意义并不大，因为智能硬件行业利润一向不低，如果意味着作为一个硬件做生意，智能音箱并没过于大的想象空间。但是如果按照大厂们的预期，要做到家庭掌控枢纽，那么战略高地应当是放到打造出语音交互类生态平台上，对标亚马逊的Alexa，尽管国产智能音箱的语音交互体验日益成熟期，但当下国内产品与亚马逊智能音箱还不存在着一定差距。

亚马逊早已在基于声控软件Alexa早已建构了一个基于语音产品的开放平台，Echo如今早已可行性沦为掌控其他智能家居设备的交互入口，也反对多个音乐、电台以及有声读物平台的第三方服务，与众多的第三方开发者构成了共赢价值与生态价值。此外是亚马逊建构的技术壁垒也是国内厂商所必须追上的目标——一款Amazon Echo的智能音箱涵括的语音技术还包括麦克风阵列技术、远场语音辨识技术、语音合成技术、语义解读技术，还要设计适当的声学结构，所牵涉到的每一个技术都是行业难题。

在国内，需要独立国家已完成全部技术的团队仍然很少，需要获取原始解决方案的供应商堪称凤毛麟角。对于国内厂商来说，应当思维的是，在5G时代，如何做将智能音箱沦为各种智能设备网际网路的掌控入口，通过语音交互已完成各种操作者，射击「懒人经济+养老经济」，大大驱动技术升级与场景落地，如果能超过这一步，它对于关上智能家居、旅游、酒店等诸多行业业务都有较小的想象空间。比如说，智能音箱如果可以与室内智能家居系统、智慧社区同步，构建语音交互辨识用户市场需求，相连各种设备构建有效地的交互指令，那么它首先对于关上酒店与旅游市场就有较小的空间。

比如说，随着智能音箱的语音技术成熟期，我们甚至可以通过智能音箱预计酒店、订机票、微信，而在酒店，也可以通过智能音箱来预计调用各种服务，从订机票、租车到酒店住宿以及行程决定，一声语音指令，即时符合市场需求。如果能做这一步，它就不会逐步关上B末端市场需求，沦为酒店、旅游场景的标配。以价格战教育市场的策略在在短期有速效，但这种策略换取的销量并无法造就该行业的未来，反而不会过早欠下用户期待值，造成后劲不足，影响行业产品的品质度。从目前来看，仅存在消费者广泛对系统远场辨识劣、误将苏醒亲率低、倒数对话功能不平稳和语义理解能力劣、音质很差等问题。

而语音交互生态的构建，当下还看到苗头。而各家所主打的亮点特性也并没探讨于此，反而更好是用触触操作者和视觉展出或者获取更加非常丰富的视频资源和服务内容，填补显语音交互的严重不足。

硬件赔钱或者不赚钱，依赖软件盈利是国内互联网公司的仍然以来的标准化玩法，但放在智能音箱行业，目前还没经常出现以大亏损换市场之后能倚赖软件服务盈利的苗头。综合到整个行业来看，智能音箱目前利润率没多达5%。

随着5G时代邻近，巨头们较量的将是内容壁垒、技术对外开放的能力、相连设备的数量以及开发者的影响力。在争夺战销量第一的同时，厂商们应当思维，它的未来是怎么样的，5G物联网时代，不会有更加多终端与场景沦为新的载体，智能音箱将正处于一个什么样的方位，应当向哪些新技术与场景方向已完成新的战略布局？如何才有可能通过卡住技术制高点与创意应用于场景来已完成产品的升级，而这将是夺得终局之战的关键。

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